Il Gruppo Miele ha tenuto testa a un contesto di mercato difficile nell’anno fiscale 2025. L’azienda, attiva a livello globale nel settore degli elettrodomestici di alta gamma e con soluzioni all’avanguardia per la connettività domestica, oltre a sistemi e servizi per uso professionale e nel settore della tecnologia medica, ha aumentato il proprio fatturato del 2,3% raggiungendo i 5,16 miliardi di euro, con un impulso significativo proveniente dai segmenti delle soluzioni per la cucina e delle apparecchiature per uso professionale. Miele impiega circa 23.000 persone in tutto il mondo. Il Miele Performance Programme, lanciato nel 2024 per migliorare in modo sostenibile la struttura dei costi e dei ricavi, è stato completato con successo.
“Il 2025 è stato un anno caratterizzato da numerose sfide. Tuttavia, abbiamo mantenuto la nostra posizione sul mercato, promuovendo iniziative chiave per il futuro”, ha affermato il Dott. Reinhard Zinkann, Executive Director e Co-Proprietor di Miele. La crescita è stata trainata in particolare dal settore delle cucine e dai prodotti ad uso professionale, con questi ultimi che ora rappresentano oltre 1 miliardo di euro di fatturato. Nel 2025, la Business Unit Professional ha lanciato numerose nuove soluzioni per la tecnologia medica, di laboratorio e di lavanderia, tra cui lavavetreria predisposte per la connessione in rete e lavatrici di grandi dimensioni con capacità di carico fino a 35 chilogrammi. Il settore degli elettrodomestici ha registrato uno sviluppo complessivamente più eterogeneo, generando uno slancio positivo soprattutto nel segmento delle cucine: in questo ambito, Miele ha ampliato la propria gamma con una cucina outdoor modulare e ha presentato due ulteriori novità mondiali all’IFA 2025: un cassetto per la cottura a vapore e il sistema di cottura M Sense connesso in rete.
“Continueremo a investire con continuità nel mondo che ci circonda, anche in condizioni di instabilità”, ha affermato Reinhard Zinkann. “Entro il 2028 avremo rinnovato circa il 60% della nostra gamma di prodotti. Questo sottolinea la nostra posizione di eccellenza, rafforza la nostra presenza sul mercato e getta le basi per la crescita futura”. Nel 2024 e nel 2025, Miele ha investito complessivamente 468 milioni di euro in tutto il mondo. I fondi saranno utilizzati, tra l’altro, per rinnovare e ampliare diversi stabilimenti e per migliorare ulteriormente i centri di sviluppo e formazione. A ciò si aggiungono gli investimenti nelle strutture produttive internazionali e l’ampliamento della rete globale con l’aggiunta di Experience Centre a Brno, Londra e Montreal.
Un elemento chiave dello sviluppo strategico dell’azienda nel 2025 è stato il Miele Performance Programme, implementato per migliorare in modo sostenibile la struttura dei costi e dei ricavi e garantire così la competitività a lungo termine. L’obiettivo di risparmio di 500 milioni di euro è stato completato con successo alla fine dell’anno. In totale sono state attuate circa 3.300 iniziative di ottimizzazione, la più grande delle quali ha riguardato la logistica, con un volume di risparmio nell’ordine di decine di milioni di euro.
“Miele è in grado di abbracciare il cambiamento. Lo abbiamo dimostrato più volte nel corso della nostra storia”, ha affermato Rebecca Steinhage, Executive Director Human Resources & Corporate Affairs. “Con il Performance Programme abbiamo rafforzato la nostra competitività e preparato l’azienda per il futuro. Nonostante le avversità economiche, abbiamo proseguito il nostro cammino, acquisito preziose esperienze e stiamo perseguendo con determinazione questa strada. Il mio ringraziamento va a tutti coloro che hanno contribuito al successo del programma”.
La crescita futura sarà strategicamente allineata alle innovazioni premium nei settori domestico e professionale, nonché alla digitalizzazione e all’intelligenza artificiale. “La nostra struttura con i due pilastri Domestic e Professional combina stabilità e opportunità di crescita”, ha affermato Rebecca Steinhage.
Nel campo della digitalizzazione, Miele sta sviluppando in modo sistematico il collegamento intelligente tra hardware e software con l’obiettivo di aumentare ulteriormente i vantaggi per i clienti, sia in termini di efficienza nel settore professionale che nell’uso privato. Programmi e servizi innovativi come “Smart Food ID” e “AI Diagnostics” rendono la vita dei clienti più comoda ed efficiente a casa e consentono una manutenzione preventiva.
“Il rapporto speciale di fiducia che molti clienti associano a Miele è il punto di riferimento per noi nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni di intelligenza artificiale nei nostri prodotti”, ha affermato il Dott. Markus Miele, Executive Director e Co-Proprietor. L’impegno per la massima qualità è al centro di tutte le attività dell’azienda dal 1899. Dal 2025, Miele offre una garanzia di 25 anni sui motori di lavatrici, asciugatrici e lavasciuga, un’offerta unica nel settore. “Offriamo garanzie in un’epoca senza garanzie”, ha affermato Markus Miele. A febbraio, come riconoscimento di questo impegno, l’azienda ha ricevuto la medaglia d’oro EcoVadis per le sue prestazioni in materia di sostenibilità. Allo stesso modo, anche il Federal Ecodesign Award 2025 è andato a Miele, per lo studio di design “Vooper”, un’aspirapolvere progettato secondo i principi dell’economia circolare.
Le condizioni geopolitiche rimarranno incerte per il resto dell’anno, con ripercussioni sulle catene di approvvigionamento, sui costi, sull’accesso al mercato e sul comportamento dei clienti. La digitalizzazione, l’intelligenza artificiale e le soluzioni in rete apriranno nuove opportunità di differenziazione, rafforzeranno la fedeltà dei clienti e renderanno possibili ulteriori modelli di servizio e di business.
“Siamo cautamente ottimisti per il 2026 e prevediamo un andamento moderatamente positivo del fatturato, sebbene la pressione concorrenziale rimanga intensa”, ha affermato Markus Miele.
